El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), José Roa, llamó a quienes vieron afectadas sus propiedades por el terremoto a organizarse para demandar a las empresas si éstas no responden, y recalcó que el organismo se hará parte de las eventuales presentaciones judiciales.

"Hay un derecho legal de garantía respecto de la calidad de las viviendas, y frente a defectos o fallas de la construcción deben responder las empresas", manifestó en ADN Radio Chile, recalcando que lo mejor es que las inmobiliarias den una solución si es que sus edificaciones no resistieron el sismo.

"El taxímetro empieza a correr desde que la empresa no responde, y por lo tanto mientras más se demore en responder más cara le va a salir la gracia. Defectos o fallas de construcción deben ser reparadas por las empresas e indemnizados por todo el daño causado. Ahora, evidentemente los juicios son más largos de lo que uno esperaría", indicó.

Roa sostuvo que es mejor que las constructoras respondan, porque seguramente los juzgados tendrán en cuenta la situación que viven las personas afectadas, y llamó a que éstas se organicen para encontrar una solución.

"Incluso se puede presentar una demanda colectiva por ley de calidad de la vivienda. Nosotros esperaríamos que no sea necesario poner a una empresa frente a un juez para que éste le diga que cumpla la ley, pero si es necesario lo vamos a hacer, y uno esperaría dado el nivel de conmoción pública, ciertas medidas especiales por parte de los tribunales para dar una solución bastante rápida y expedita", sostuvo.

Finalmente, José Roa ratificó que la garantía para daños estructurales es de 10 años por más que la ley se haya modificado en 2005.

"A todos los contratos firmados con posterioridad al 2005 se les aplica el derecho legal de garantía, y a la gente que tenga dificultades con viviendas del año 2000 a loa fecha puede optar por la prescripción de 10 años del derecho legal de garantía. No me cabe duda que este punto va a ser discutido en tribunales, pero yo tengo la convicción de que los consumidores tienen derecho legal de garantía por 10 años en materias de estructuras de edificio, departamento y casas", indicó.

El director del organismo llamó a los afectados a denunciar sus casos en www.sernac.cl, o en el número 600 594 6000.